★ 問：再生硒鼓技術指標
答：與新硒鼓一樣的使用壽命,與新硒鼓一樣的使用效果。具體如打印濃度適中，無底灰，不會漏粉，只有新硒鼓價格的一半。
　　注:我們在銷售過程中將采取讓您免費試用，您滿意后付款的方式，同時不論何時只要我們銷售給您的再生硒鼓出現質量上的問題，都將為您免費解決，乃至退換。

★ 問：使用再生硒鼓對機器是否有損壞？
　　答：這里我們鄭重聲明：合格的再生硒鼓產品是肯定不會損壞機器的。合格的再生硒鼓產品具備以下幾個特點：一打印稿濃度適宜；二打印稿無底灰；三則最重要即硒鼓不漏粉。

★ 問：硒鼓再生過程是怎樣的？
　　答：這里對硒鼓再生過程作簡單說明，完整的再生過程當是：先把硒鼓完全拆開，清潔配件，對配件進行特殊處理以便修復矯正，延長配件使用壽命，并更換易損部件；然后組裝并充足優質墨粉；最后檢測，確保硒鼓質量。

★ 問：我以前用過填充的硒鼓，打印品質不好，而且質量很不穩定，你們的產品屬于這一類嗎？　
　　答：再生硒鼓與填充的硒鼓有著根本的區別。填充的硒鼓只是填充碳粉而已，它的內部部件沒有被檢查過，也沒有得到相應的處理。通常原裝硒鼓在用完之后其內部部件的壽命很多都已到期，如果不作任何處理或更換是相當危險的，非常容易出問題。

★ 問：為什么你們能保證所生產的再生硒鼓品質及可靠性與惠普及佳能原裝產品一樣好？　
　　答：首先，我們對回收的每一個空殼進行嚴格的篩選，然后再進行拆卸。拆卸后對其內部部件進行全面檢查，剔除不可以再用的部件，對可以再用的部件作相應的處理并換上新的部件。其次，我們在硒鼓中使用世界上最好的部件來保證我們的品質，加上先進的科技，工藝控制及品質管理，能保證和原裝一樣好。最后，每一個硒鼓在出廠前都經過測試，確保高質量的硒鼓到達用戶手上。

★ 問：我對你們所講的“和原裝一樣好”有所懷疑，再生的東西哪里可能比原裝的還要好？
　　答：如果在十年前這一行剛剛起步的幼稚時代，您可以這樣講。但是現在，至少在激光打印機硒鼓這一行業，我們敢講“和原裝一樣好”。其中原因如下：隨著世界再生科技的進步及越來越多的企業加入再生環保工業，激光打印機硒鼓零部件的供應越來越充足其產品品質遠遠超出原裝的質量。出于對自身利益的保護，惠普及佳能將其產品設計到剛好碳粉用完就出問題，以限制再生工業的發展。我們的產品使用了這些零部件以及先進的再生科技，能保證我們的產品至少“和原裝一樣好”。

★ 問：既然你們的產品品質“和原裝一樣好，但是為什么價格確要便宜很多？
　　答：再生環保工業是一個勞工密集型的行業。我們使用循環再用的空殼，原產廠家初始階段所需的設計開發、模具、特殊機械、原材料及加工的費用省下了。

★ 問：你們的產品會弄壞我們的激光打印機嗎？
　　答：不會。與模擬式復印機不一樣，激光打印機使用一體式硒鼓。在激光打印機硒鼓中，感光鼓與碳粉盒合二為一，極大地減小了激光打印機的維修量。在正常的使用過程中，因為是自成一體，即使硒鼓有缺陷，打印機也不會被損壞。在較新款的打印機中，裝備有許多感應器及軟件，大多數硒鼓的缺陷都能檢測出。而且我們的產品在出廠前全部用自己的激光打印機測試過。不過，為了總是得到清晰一致的打印效果，激光打印機需要定時維護，即使您永遠使用原裝的硒鼓。

★ 問：萬一產品有問題怎么辦？
答：如果產品有問題，為了不影響您的正常工作，我們會馬上為您更換一個新的硒鼓而不收取任何附加費用。

★ 問：作為用戶在使用硒鼓時應注意什么問題？
答：為了保證您所購買的硒鼓的正常工作，我們提供以下一些建議供您參考：
⑴ 激光打印機與電腦一樣，最好置于有空調的環境之下，以取得最佳打印效果并減少故障率。
⑵ 請按正確的方向將硒鼓放入相應的激光打印機中。
⑶ 請勿打開硒鼓遮光罩及觸摸感光鼓表面。切勿轉動感光鼓。