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我們的工作時(shí)間

我們的工作時(shí)間

利得辦公網(wǎng)的客戶服務(wù)時(shí)間為：

　　周一至周五　9:00 －19:00, 周六、周日　10:00-16:00

客戶服務(wù)中心郵件地址：webmaster@leadoa.com

商品銷售和售后服務(wù)

質(zhì)量保證

　　在利得辦公網(wǎng)站進(jìn)行購物，如同您在商品購物，享受同樣的質(zhì)量保證。一般商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

退貨流程

　　利得辦公網(wǎng)接受郵寄退貨，和退貨上門。
　　利得辦公網(wǎng)保證出貨時(shí)貨物外包裝的完好無缺。請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損，您有權(quán)讓配送人員拿回貨物重新送或者要求郵局出示證明，向郵局索賠。

　　當(dāng)您確認(rèn)符合我們商品退換的條件時(shí)，請(qǐng)盡快和我們的客戶服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)系，將貨物郵寄給我們，或送到我們公司。

　　退貨的地址為：
　　地址：北京市海淀區(qū)海淀路4號(hào)樓1單元203室
　　郵編：100080

　　我們收到所退商品和檢驗(yàn)后將會(huì)依照客戶要求將所應(yīng)調(diào)換商品寄出，或者扣除相應(yīng)郵局手續(xù)費(fèi)后匯給客戶，或者根據(jù)客戶要求存入客戶在利得辦公網(wǎng)的網(wǎng)上帳戶上作為下一次購買使用。

　　退換商品的條件
　　我們提醒您，退換商品應(yīng)保證以下的基本條件：
　　a. 在客戶收到貨物30天之內(nèi)（以客戶簽收日期為準(zhǔn)）
　　b. 商品本身有質(zhì)量問題。
　　c. 退換的商品應(yīng)保證是我們銷售給你的。
　　d. 請(qǐng)將原包裝與發(fā)貨清單隨所退換貨品一并寄到我們公司（如果該訂單開過發(fā)票，請(qǐng)同時(shí)附上發(fā)票）；如果您沒有發(fā)貨清單或發(fā)票，請(qǐng)注明您的姓名、地址、電子郵件及訂單號(hào)碼；
　　e．請(qǐng)注明您退換貨的原因

利得辦公風(fēng)有權(quán)拒絕以下情況下的客戶退換貨要求

　　(1) 送貨上門客戶由于配送錯(cuò)誤產(chǎn)生的退換貨要求。請(qǐng)您在收到貨物時(shí)，仔細(xì)按照送貨單檢查驗(yàn)收商品，商品短少、缺失、臟污、破損，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收指出，免費(fèi)重新配送，過后不予受理。
　　(2) 超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨的期限為30天（以客戶簽收日期為準(zhǔn)）。
　　(3) 退換貨物不全或者受損。
　　(4) 客戶發(fā)貨單丟失或者不全。
　　(5) 由于客戶自身原因（比如說訂購前未看清內(nèi)容簡介、重復(fù)訂單等）產(chǎn)生的退貨。
　　(6) 客戶要求將貨物更換成其它商品。
　　(7) 沒有與利得辦公網(wǎng)客戶服務(wù)部門提前聯(lián)系。
　　(8) 經(jīng)用戶簽收后的小禮品。
　　(9) 產(chǎn)品并非由利得辦公網(wǎng)提供。